Infirmier organisateur de l'accueil

Programme de la formation

L'orientation des patients se présentant dans les services d'urgences initie le parcours patient et la qualité de sa prise en charge. C'est une démarche stratégique qui doit résoudre une équation complexe à plusieurs entrées dont le motif de recours, l'urgence ressentie par le patient, la sévérité des signes-symptômes et le délai de prise en charge. C'est d'autant plus vrai que le contexte global de sur-fréquentation des services d'urgences, contraint les personnels et les met en tension les filières et les structures. C'est dans cette perspective que les structures de soins d'urgences ont défini, dès les années 80, la fonction "d'infirmier d'accueil". Cette fonction s'est affinée et transformée pour être aujourd'hui celle "d'infirmier organisateur de l'accueil". Afin d'exercer pleinement ses missions, cet infirmier doit maitriser le processus global d'orientation du patient. La finalité de ce processus est d'orienter le patient dans la bonne filière et dans le bon temps pour lui proposer une réponse adaptée à ses maux. Il comprend 4 temps: l'accueil, l'évaluation, le tri et l'orientation. C'est pour répondre à ce besoin de développement de compétences que cette formation est proposée aux infirmières et infirmiers. Elle s'appuie sur le référentiel de la SFMU de 2020 sur l'IOA. Cette formation très pratique verra notamment la mise en place d'exercices sur table et de nombreuses séances de simulations pleine échelle, permettant ainsi aux apprenants, une immersion dans leur future fonction d'IOA.