Communication thérapeutique et initiation à l'hypnose conversationnelle en laboratoire d'analyses médicales
Version du programme : 1
Prochaine date
15/09/2026Type de formation
PrésentielDurée de formation
14 heures (2 jours)Communication thérapeutique et initiation à l'hypnose conversationnelle en laboratoire d'analyses médicales
Les professionnels de laboratoire d'analyses médicales sont quotidiennement confrontés à des patients pouvant présenter stress, appréhension, anxiété ou inconfort lors des prélèvements et examens. La qualité de la communication constitue un levier majeur pour instaurer un climat de confiance, favoriser la coopération du patient et améliorer son expérience de soin. Cette formation propose aux participants de développer leurs compétences relationnelles à travers les principes de la communication thérapeutique et l'acquisition d'outils issus de l'hypnose conversationnelle, directement transférables dans leur pratique professionnelle.
Objectifs de la formation
- Adapter leur communication afin de favoriser un climat de sécurité, de confiance et de coopération.
- Identifier les composantes verbales, non verbales et para-verbales et le contexte de la communication dans la relation de soin.
- Identifier et manipuler les techniques de communication positive.
- Utiliser les principes fondamentaux de la communication thérapeutique dans les situations rencontrées en laboratoire d'analyses médicales. (Préférence sensorielle, alliance thérapeutique, climat et sentiment de sécurité, distraction)
- Mettre en oeuvre des techniques simples de communication hypnotique et d'hypnose conversationnelle adaptées à leur pratique professionnelle.
- Appliquer des stratégies de focalisation de l'attention et de dissociation légère visant à améliorer le confort du patient lors des actes de prélèvement.
- Construire une stratégie relationnelle adaptée aux besoins du patient afin de favoriser son confort et sa participation au soin.
Profil des bénéficiaires
- Techniciens de laboratoire d'analyses médicales.
- Aucun
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Recueil des attentes et auto-positionnement des participants en début de formation.
- Évaluation continue au travers des exercices pratiques, mises en situation et débriefings.
- Questionnaire de satisfaction en fin de formation.
- Questionnaire d’évaluation du changement des pratiques professionnelles.
Ressources techniques et pédagogiques
- Support de formation.
- Supports vidéo.
- Fiches d'exercices.
- Grilles d'observation pour les mises en situation.